31 de marzo de 2008

"La Doctrina del Shock", de Naomi Klein

image Un muy buen comentario de Marisol García sobre el nuevo libro de Naomi Klein, celebrando el espíritu crítico en un entorno donde el cuestionamiento suele ser algo de mal gusto. Aunque no estoy de acuerdo con la forma en que Klein ordena las cosas, su crítica es más que saludable. También el comentario de Marisol:

"Es probable que Naomi Klein sea, todavía, una teórica económica limitada. Su libro deja dudas abiertas, y a veces fuerza ciertos datos para calzar dentro de su denuncia del shock de Friedman. Su exposición es muchas veces maniquea, y no logra establecer una diferencia entre el capitalismo extremo, del que seguimos siendo víctimas en Chile (un país en el que hay que sacar cuentas para saber si uno puede tener un hijo o morirse como la gente), y el capitalismo bien guíado por un Estado fiscalizador y probo. Sin embargo, se entiende mucho mejor luego de leerlo a un país como el nuestro, a la abusiva lógica de poder que hoy nos rige (y en la que, ciertamente, mucho del agobio tiene un origen privado) y a los riesgos irreversibles que conlleva la anulación del Estado en asuntos económicos".

30 de marzo de 2008

Navia y la tara de Piñera

image La Tercera publica hoy una gran columna de Patricio Navia ("Lan o Chile"), a propósito del viaje del candidato a Perú, y su torpe incapacidad de separar los negocios de su perfil presidencial.

La columna es tan dura, que en la práctica pone en duda que Piñera sea lo que hasta sus adversarios dicen que es: inteligente y astuto.

Eso, digamos, poniéndolo en positivo. En negativo y en simple, Navia está diciendo que Piñera es un tarado. Y denomina a su tara "incontinencia empresarial":

"Al igual que cuando demostró “incontinencia bursátil” al realizar compras ilegítimas de acciones de LAN (motivo por el que fue multado por la autoridad respectiva), Piñera volvió a alimentar dudas sobre sus prioridades. Peor aún, alimentó sospechas sobre su criterio y liderazgo. Su incapacidad para separar su relación con LAN de su calidad de candidato permite incluso cuestionamientos sobre su sentido común".

Es meritora la independencia con que Navia lanza sus dardos. El jueves pasado fue uno de los galardonados en el Premio Periodismo de Excelencia de la U. Alberto Hurtado, por una columna que denunció la corrupción y el nepotismo en la Concertación. Esa y otras más le valieron convertirse casi en un paria y un "traidor" (Navia hizo público su voto y aportes a la campaña de Bachelet).

Su imagen no mejoró en el oficialismo cuando lo fotografiaron en el palco del Monumental viendo a ColoColo junto a Piñera, y luego cuando lo paparazzearon via twitter comiendo con él en el Liguria.

Con la columna de hoy, Navia está demostrando que las críticas y el provincianismo no afectan su capacidad de levantar la voz cuando hay que denunciar que el rey (o la reina) andan desnudos.

25 de marzo de 2008

Por qué los medios necesitan una política sobre lo que sus periodistas hacen online

imageHe sugerido antes que es bueno que los periodistas tengan un blog.

Claro, es bueno para ellos.

Pero, ¿es bueno para los medios en los que trabajan?

Según cuenta Seamus McCauley, la BBC acaba de publicar una guía para su staff de periodistas, acerca de lo que es adecuado o no en sus vidas digitales privadas: redes sociales, blogs, Wikipedia, etc.

Como dice McCauley,

"La razón por qué estas organizaciones necesitan una política sobre los blogs (de sus empleados), es que ellos pueden convertirse -inesperadamente- en parte de los contenidos del medio si alguien extraño encuentra algo potencialmente 'noticioso' y lo vincula a la organización para la que el periodista trabaja. Por buenas que sean nuestras intenciones, en la web nuestras vidas son públicas, y cómo las vivimos impacta en nuestros asociados lo queramos o no".

Algo de esto podría haber ocurrido con una pseudo-polémica que quiso sugerir un "Ojos de la Llave" de la última Qué Pasa, a raíz de algo que Consuelo Saavedra publicó en El Medio Blog.

No daba para tanto. Pero es un signo de que más vale estar preparado. En este tipo de cosas, los medios tradicionales tienden a tener una política cerrada y totalmente restrictiva. Creo que es un error, porque no es realista: las vidas de sus periodistas, sus editores y sus dueños ya están allá afuera, online, de las más diversas formas. Por eso, lo mejor es tener una política clara que todos conozcan.

Eso de que "hoy en día todos somos un medio" es en serio.

24 de marzo de 2008

¿Diarios? No, el negocio está en los textos escolares

imageUn dato interesante y revelador: para las empresas que editan algunos de los más prestigiosos diarios en el mundo, como el Washington Post, el Financial Times o El País, su principal negocio no es vender diarios, sino textos educativos.

De hecho, The Washington Post Company ya no se define como una compañía de medios y educación sino, como informa FTM,  una de "educación y medios". En 2007, su brazo educativo aportó más del 50% de sus ingresos.

Algo similar ocurre con Pearson, editora del Financial Times y The Economist, que recibió menos de un décimo de sus ingresos del 2007 desde el diario, que ahora se prepara a competir globalmente con el WallStreetJournal de Rupert Murdoch.

Más cerca nuestro, el grupo español Prisa, que edita El País y posee un 15% de Le Monde (y en Chile controla Iberoamerican Radio, el holding radial más grande del país), es el más grande productor de textos en Latinoamerica vía Santillana.

Ayer, Juan Antonio Giner informaba que los diarios -en papel- en EEUU siguen perdiendo lectores, circulación e ingresos. Son "textos" en un formato que, aunque noble, está irremediablemente perdiendo importancia.

Mientras se busca un modelo de negocios que lo reemplace, es imprescindible diversificar.

Y nuestros medios locales... ¿están haciendo lo suficiente para encontrar maneras creativas de diversificarse?

18 de marzo de 2008

¿Qué pasó en mi cuadra hoy?

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EveryBlock es un proyecto que redefine el concepto de un diario local. ¿Quieres saber qué permisos de edificación se han entregado cerca de tu casa? ¿Reportes de delitos en tu barrio? ¿Artículos perdidos y encontrados? ¿Graffitis nuevos? ¿Graffitis removidos? ¿Noticias? ¿Fotos recientes en tu cuadra? ¿Tiendas disponibles cerca?

Creado por el energético Adrian Halovaty, de 27 años, es un sitio hiperlocal que te permite, ingresando tu código postal, acceder a toda la información disponible sobre lo que ocurre en tu barrio y en tu cuadra.

Para eso rastrea bases de datos locales, policiales y gubernamentales. Pero además incluye servicios, cines, permisos de excavación, ventas y arriendos de casas, fotos de Flickr y críticas de tiendas sacadas de Yelp.com, entre otros.

Como dice Holovaty en un reportaje, "noticias como reportes de graffiti aparecen en los medios sólo si afectan a mucha gente, o si un editor piensa que vale la pena. Nosotros queremos redefinir las noticias. Queremos mostrar lo que pasa en tu comunidad, porque, en realidad, ¡tú vives ahí!. Es tu barrio".

Hasta ahora sólo está disponible para las ciudades de NuevaYork, Chicago y San Francisco.

Interesante. ¿Podemos hacer algo así por acá?

16 de marzo de 2008

¿Por qué los medios no pueden seguir a Apple?

image La semana pasada, Steve Jobs hizo un anuncio que pasó inadvertido en la prensa local, pero que me pareció muy impresionante: IPhone SDK.

En simple: Apple hizo completamente abierta la poderosa plataforma que usa para crear sus lindas aplicaciones para IPhone. Cualquiera puede diseñar ahora sofisticadas aplicaciones para el IPhone.

Para que se entienda claro: no sólo es que Apple da libre acceso para que se puedan hacer aplicaciones para el IPhone. Esto ya existía. El punto ahora es que ahora Apple se preocupó de poner a disposición de cualquier desarrollador del mundo TODAS las herramientas profesionales con que cuentan sus ingenieros in-house.

Además, pone estimulos para los desarrolladores, y un fondo de US$100m para desarrollos creativos.

Más que los detalles técnicos -que no manejo-, lo interesante es el concepto.

Es entender que el futuro de tu producto y de tu medio, no está en tus manos, sino en la de tus usuarios y, ahora, en las de quienes pueden mejorar tu producto. Quienes pueden hacer que sea más usado, más entretenido, más atractivo, más creativo, más novedoso. Y que tus usuarios estén más felices y satisfechos.

¿Por qué los medios chilenos no pueden hacer algo similar?

¿Por qué no radicalizar las actuales formas de interacción (que hoy se limitan a invitar a la audiencia a participar), por la vía de incluir a los creativos y periodistas que están fuera del medio?

Es cosa de generar el incentivo adecuado y proveer la plataforma y herramientas básicas para que asegurar que la calidad sea publicable.

Las radios podrían invitar a diseñar y crear microprogramas.

La prensa -cuyos concursos siempre premian lo ya publicado-, podría invitar a proponer reportajes o a desarrollar investigación sobre temas específicos.

En TV lo mismo, aunque ahí es más crucial aún el apoyo técnico. En Vía X, Verónica Calabi tenía un proto-programa en esta línea, pero mostraban todos los trabajos, y la calidad era muy amateur (tal vez esa era la gracia).

En cualquier caso, la idea es clara: buscar formas para aprovechar la inmensa creatividad y energía que está allá afuera.

13 de marzo de 2008

El Mostrador liberado

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A esta llego algo atrasado, pero da lo mismo.

El caso es que terminó una de las aberraciones noventeras que aún quedaba en pie: El Mostrador ya no cobra por sus contenidos. Es libre acceso.  

Y además trae un equipo renovado, nuevo diseño y ganas de hacer ruido.

Partieron reventando el escándalo MinEduc-Contraloría (aunque nadie le dio crédito), contaron episodios incómodos de la cuasi-fusión Falabella-D&S, este lunes mostraron -con fotos- el sumario secreto completo de la investigación de Contraloría sobre el "desorden contable" en Educación, y hoy titulaban con la Corporación Santo Tomás y sus problemas bancarios, a raíz del escándalo Rocha. 

Es decir, están apostando a los temas que nadie más lleva.

Están saliendo a recuperar el tiempo perdido. A recuperar la relevancia y los lectores que lograron en su época de oro, cuando golpeaban día a día con el caso Pinochet.

Pero los tiempos han cambiado.

En esa época parecían ser un diario generalista, y para destacar les bastaba con ser independientes y rápidos, llegar antes.

Hoy lo básico es que, como dice Darío Gallo, "un diario en internet no debe ser un diario". Tratar de ser generalista (igualando lo que los demás tienen) es absurdo.

Hoy los sitios ganan cuando lograr acaparar un pedazo de la torta de las conversaciones diarias: la de las oficinas, sobremesas, blogs, links, la de las otras salas de prensa, etc.

Y para ello es clave ser focalizado y diferente: poco pero imprescindible.

Creo que una fórmula interesante -aunque infinitamente arbitraria- para orientar la propuesta de un medio online como éste, de modo de guardar energía para el material propio, podría ser:

  • 33% de reporteo propio: lo que nadie más tiene. Lo exclusivo. La conversación que el sitio propone.
  • 33% de central de blogs y columnas: con lo mejor de la conversación que ocurre al margen -o en el margen- de los medios tradicionales
  • y 33% de seleccionar y linkear a lo mejor de los medios tradicionales cada día: a lo que no hay que dejar de leer.

Nunca deja de impresionarme que ningún diario online haga bien esto último. Es tan fácil y sería automáticamente imprescindible. ¿Cómo no va a ser un gran servicio que me indiquen qué diario (chileno o extranjero) tiene la mejor cobertura de la crisis Colombia-Venezuela? ¿O qué diario tiene la mejor nota hoy sobre la Provoste?  ¿O donde está la nota menos insufrible sobre Spitzer?

Demás está decir que, si hago bien esto, no necesito desenfocarme ni perder el tiempo ni aburrir al lector con mi propio artículo sobre la misma noticia.

El 1% restante lo dejaría para los "commodities" de un medio online: actualización minuto a minuto, servicios, etc. (a menos que realmente se quisiera agregar valor en los servicios).

El Mostrador es una marca desgastada, pero aún valiosa. Si mejoran algunos aspectos técnicos, la usabilidad y el atractivo visual, tienen una gran oportunidad porque -¡incluso después de 7 años!- nadie ha ocupado ese espacio. Casi no tienen competencia. Y estamos hambrientos de leer cosas distintas.

Suerte, entonces, al nuevo El Mostrador.